航運
我們將決定合適的運輸快遞公司來完成您的訂單，併為在 SLCIGAR 上下的所有訂單提供全球免費送貨服務，但以下條件 除外 ，
- 將超大或超重的商品運送到您的目的地。
- 我們 不能 運送危險品（例如，我們必須從打火機中排出所有丁烷）。
- 雪茄盒和烈酒可能需要支付額外的運輸和保險費，如果在運輸過程中有任何損壞，退款金額取決於保險。
- 如果您想選擇自己的運輸快遞公司或讓我們對單個訂單進行拆分運輸，可能會收取額外費用。請聯繫我們。（為了滿足您所在國家的進口要求，我們可能會對大訂單進行分運。）
收到開封的雪茄是正常的，因為我們會對雪茄的狀況或某些雪茄的維護進行隨機質量檢查，以避免爆裂、發黴、雪茄蟲等風險。
請注意：
- 在 SLCIGAR.COM 購物時產生的您所在地區的所有 關稅、稅款和許可證 均由客戶自行承擔。由於海關清關和您所在地區的送貨法律，可能會發生延誤。
- 如果您的包裹中有打火機或酒精產品，請用英文提供您的位址。
- 請注意，如果您的商品在我們的倉庫中一年內無人認領，而沒有任何事先通知或安排，它將被銷毀且不予退款。
- 由於美國對古巴商品的現有法律限制和禁運。如果您下達的訂單包含禁止或受管制運往美國的古巴商品，我們的系統將取消您的訂單並相應地退款。您將透過電子郵件收到取消通知。為取消的商品支付的任何款項都將相應地退還給您。
交貨時間
貨件在週一至週五處理，不包括香港公共假期。
| 地區 | 預計訂單處理時間 | 預計包裹遞送時間
（訂單處理後） |
| 香港 | 1 個工作日 | 1-2 個工作日 |
| 中國（大陸）、印尼、日本、澳門、馬來西亞、泰國、臺灣、韓國等 | 2-3 個工作日 | EMS：3-7 個工作日
普通空郵：5-15 個工作日 |
| 新加坡 | 4-5 個工作日 | 6-10 個工作日 |
注意：以上交貨時間僅供參考，除非另有說明，否則不作保證。
請注意：
- 由於航班班次大幅減少，寄出空郵郵件在投寄後完成處理程式後，處理寄件予航空公司的郵件時，可能會受到相當大的延誤，延誤超過一星期。
訂單跟蹤
訂單發貨后，您將收到一個跟蹤代碼通知，以跟蹤您的交貨狀態。
您可以在此處追蹤您的訂單。
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