本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策,包括为反映我们做法的变化,或出于其他运营、法律或监管方面的原因。我们将在网站上发布修订后的隐私政策,更新「最后更新」日期,并采取适用法律要求的其他措施。
我们如何收集和使用您的个人信息
为提供服务,我们将从以下所述的各种来源收集有关您的个人信息。我们收集和使用的信息会因您与我们互动的方式而有所不同。
除下文列出的特定用途外,我们还可能使用所收集的有关您的信息与您沟通、提供或改进服务、履行任何适用的法律义务、执行任何适用的服务条款,以及保护或维护服务、我们的权利以及我们的用户或其他人的权利。
我们收集哪些个人信息
我们获取的有关您的个人信息类型取决于您与我们网站的互动方式以及对我们服务的使用方式。当我们使用「个人信息」一词时,指的是能够识别、涉及、描述您或可能与您相关的信息。以下部分将说明我们收集的个人信息的类别和具体类型。 我们直接从您那里收集的信息
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- 联系方式,包括您的姓名、地址、电话号码和电子邮件。
- 订单信息,包括您的姓名、账单地址、送货地址、付款确认、电子邮件地址和电话号码。
- 账户信息,包括您的用户名、密码、安全问题以及用于账户安全目的的其他信息。
- 购物信息,包括您查看、加入购物车、保存到账户中的商品,如忠诚度积分、评论、推荐、礼品卡相关信息或购买记录。
- 已保存的忠诚度积分 / 产品评论 / 推荐 / 礼品卡相关信息。
- 客户支持信息,包括您选择在与我们的通信中包含的信息,例如在通过服务发送消息时所提供的信息。
服务的某些功能可能要求您直接向我们提供有关您自身的某些信息。您可以选择不提供这些信息,但这样做可能会使您无法使用或访问这些功能。
我们收集的使用数据
我们还可能自动收集有关您与服务互动的某些信息(「使用数据」)。为此,我们可能会使用 Cookie、像素和类似技术(「Cookie」)。使用数据可能包括有关您如何访问和使用我们的网站及账户的信息,包括设备信息、浏览器信息、有关您网络连接的信息、您的 IP 地址以及有关您与服务交互的其他信息。
我们从第三方获得的信息
最后,我们可能会从第三方获取有关您的信息,包括可能代表我们收集信息的供应商和服务提供商,例如:
- 为我们的网站和服务提供支持的公司,如 Shopify。
- 我们的支付处理商,他们会收集付款信息(如银行账户、信用卡或借记卡信息、账单地址)以处理您的付款,从而履行您的订单并为您提供您所要求的产品或服务,进而履行我们与您签订的合同。
当您访问我们的网站、打开或点击我们发送给您的电子邮件,或与我们的服务或广告进行互动时,我们或与我们合作的第三方可能会使用在线跟踪技术(如图元、网络信标、软件开发工具包、第三方库和 Cookie)自动收集某些信息。
我们从第三方获得的任何信息都将依据本隐私政策进行处理。另请参阅下文的「第三方网站和链接」部分。
我们如何使用您的个人信息
- 提供产品和服务:我们使用您的个人信息为您提供服务,以履行我们与您签订的合同,包括处理您的付款、履行您的订单、向您发送与您的账户、购买、退货、换货或其他交易相关的通知、创建、维护并以其他方式管理您的账户、安排运输、为您办理退货和换货事宜以及处理与您账户相关的其他特性和功能相关的事务。
- 营销和广告:我们可能会将您的个人信息用于营销和促销目的,例如通过电子邮件、短信或邮政邮件发送营销、广告和促销信息,以及向您展示产品或服务的广告。这可能包括使用您的个人信息来更好地定制服务,以及在我们的网站和其他网站上投放广告。如果您是欧洲经济区(EEA)居民,根据《通用数据保护条例》(GDPR)第 6 条第 1 款 f 项,这些数据处理活动的法律依据是我们销售产品的合法利益。
- 安全和欺诈预防:我们使用您的个人信息来检测、调查可能的欺诈、非法或恶意活动,或针对这些活动采取行动。如果您选择使用服务并注册账户,您有责任确保您的账户凭证安全。我们强烈建议您不要与任何人分享您的用户名、密码或其他访问详情。如果您认为自己的账户被盗用,请立即联系我们。如果您是欧洲经济区居民,根据《通用数据保护条例》第 6 条第 1 款 f 项,这些数据处理活动的法律依据是我们为保护您和其他客户的网站安全所具有的合法利益。
- 与您沟通和服务改进:我们使用您的个人信息为您提供客户支持并改进我们的服务。这符合我们的合法利益,以便响应您的需求、为您提供有效的服务,并依据《通用数据保护条例》第 6 条第 1 款 f 项维护我们与您的业务关系。
Cookie
与许多网站一样,我们会在网站上使用 Cookie。我们使用 Cookie 来支持和改进我们的网站及服务(包括记住您的操作和偏好)、进行分析并更好地了解用户与服务的互动(出于管理、改进和优化服务的合法利益)。我们还可能允许第三方和服务提供商在我们的网站上使用 Cookie,以更好地定制我们网站和其他网站上的服务、产品和广告。
默认情况下,大多数浏览器会自动接受 Cookie,但您可以选择通过浏览器设置删除或拒绝 Cookie。请注意,删除或阻止 Cookie 可能会对您的用户体验产生负面影响,并可能导致某些服务(包括某些特性和一般功能)无法正常运行或不再可用。此外,阻止 Cookie 可能无法完全阻止我们与第三方(如我们的广告合作伙伴)共享信息的方式。
我们如何披露个人信息
在某些情况下,我们可能会为履行合同、出于合法目的以及本隐私政策所涉及的其他原因,向第三方披露您的个人信息。此类情况可能包括:
- 与代表我们提供服务(如 IT 管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、履约和运输)的供应商或其他第三方共享。
- 与业务和营销合作伙伴合作,为您提供服务和广告。我们的业务和营销合作伙伴将根据他们自己的隐私声明使用您的信息。
- 当您指示、要求我们或通过其他方式同意我们向第三方披露某些信息时,例如在您同意的情况下为您配送产品,或通过您使用社交媒体插件或登录集成功能时。
- 与我们的附属公司或我们企业集团内的其他各方共享,以符合我们经营成功业务的合法利益。
- 与合并或破产等商业交易相关,为履行任何适用的法律义务(包括响应传票、搜查令和类似请求)、执行任何适用的服务条款,以及保护或维护服务、我们的权利以及我们的用户或其他人的权利。
我们会出于上文「我们如何收集和使用您的个人信息」和「我们如何披露个人信息」中规定的目的,披露以下类别的个人信息和用户的敏感个人信息:
类别 |
接收人类别 |
标识符,例如基本联系方式以及某些订单和账户信息 | 代表我们提供服务的供应商和第三方(如互联网服务提供商、支付处理方、配送合作伙伴、客户支持合作伙伴和数据分析供应商) |
商业信息,例如订单信息、购物信息和客户支持信息 | 业务和营销合作伙伴 |
互联网或其他类似的网络活动,例如使用数据 | 子公司 |
地理位置数据,例如由 IP 地址或其他技术措施确定的位置 |
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未经您的同意,我们不会使用或披露敏感的个人信息,也不会将其用于推断您的特征。
在您同意的情况下,我们会出于广告和营销活动的目的共享个人信息,具体如下。
用户生成的内容
服务可能允许您发布产品评论和其他用户生成的内容。如果您选择将用户生成的内容提交到服务的任何公共区域,该内容将成为公开信息,任何人都可以访问。
我们无法控制谁能访问您选择提供给他人的信息,也无法确保有权访问此类信息的各方尊重您的隐私或保障其安全。我们不对您公开提供的任何信息的隐私或安全性负责,也不对您披露的信息或从第三方收到的任何信息的准确性、使用或滥用负责。
第三方网站和链接
我们的网站可能会提供指向由第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您点击指向非我们附属或控制的网站的链接,您应查看该网站的隐私和安全政策以及其他条款和条件。我们不保证也不对此类网站的隐私或安全性(包括这些网站上信息的准确性、完整性或可靠性)负责。您在公共或半公共场所提供的信息,包括您在第三方社交网络平台上分享的信息,也可能被服务的其他用户和 / 或这些第三方平台的用户查看,且不受我们或第三方使用的限制。我们包含此类链接本身并不意味着对该平台上的内容或其所有者或运营者的任何认可,除非在服务中另有披露。
您的信息的安全性和保留
请注意,没有任何安全措施是完美无缺的,我们无法保证「绝对安全」。此外,您发送给我们的任何信息在传输过程中都可能存在安全隐患。我们建议您不要通过不安全的渠道向我们传达敏感或机密信息。
我们保留您的个人信息的时间长短取决于多种因素,例如我们是否需要这些信息来维护您的账户、提供服务、履行法律义务、解决争议或执行其他适用的合同和政策。
您的权利
根据您的居住地,您可能拥有以下与您的个人信息相关的部分或全部权利。但这些权利并非绝对的,可能仅在某些情况下适用,且在某些情况下,我们可能会在法律允许的范围内拒绝您的请求。
- 访问 / 知情权:您可能有权要求访问我们持有的关于您的个人信息,包括与我们使用和共享您的信息的方式相关的详细信息。
- 删除权:您可能有权要求我们删除我们持有的关于您的个人信息。
- 更正权:您可能有权要求我们更正我们持有的关于您的不准确的个人信息。
- 可移植性权利:在某些情况下且存在某些例外情况时,您可能有权接收我们持有的关于您的个人信息的副本,并要求我们将其传输给第三方。
- 拒绝出售、共享或定向广告的权利:您可能有权指示我们不要「出售」或「共享」您的个人信息,或拒绝为适用隐私法中定义的「定向广告」目的处理您的个人信息。请注意,如果您在启用全局隐私控制拒绝偏好信号的情况下访问我们的网站,根据您所在的位置,我们会自动将其视为您就用于访问本网站的设备和浏览器的信息,提出拒绝「出售」或「共享」信息的请求。
- 限制处理权:您可能有权要求我们停止或限制对您个人信息的处理。
- 撤回同意权:如果我们依赖您的同意来处理您的个人信息,您可能有权撤回该同意。
- 申诉权:如果我们拒绝处理您的请求,您可能有权对我们的决定提出申诉。您可以通过直接回复我们的拒绝通知来行使此项权利。
- 管理通信偏好:我们可能会向您发送促销电子邮件,您可以随时通过我们发送给您的电子邮件中显示的取消订阅选项选择不再接收这些电子邮件。如果您取消订阅,我们仍可能会向您发送非促销电子邮件,例如与您的账户或您下的订单相关的电子邮件。
您可以在我们的网站上行使上述任何权利,也可以通过下文提供的联系方式与我们联系。
我们不会因您行使上述任何权利而歧视您。在对您的请求做出实质性回应之前,我们可能需要向您收集信息以验证您的身份,例如您的电子邮件地址或账户信息。根据适用法律,您可以指定授权代理人代表您提出行使权利的请求。在接受代理人的此类请求之前,我们将要求代理人提供您已授权他们代表您行事的证明,并且我们可能需要您直接向我们验证您的身份。我们将根据适用法律的要求及时回应您的请求。
投诉
如果您对我们处理您个人信息的方式有任何投诉,请通过下文提供的联系方式与我们联系。如果您对我们针对您的投诉所做的回应不满意,根据您的居住地,您有权通过下文列出的联系方式与我们联系,或向当地的数据保护机构提出投诉,对我们的决定提出上诉。对于欧洲经济区,您可以在此处找到负责数据保护监管机构的清单。
国际使用者
请注意,我们可能会在您居住的国家 / 地区之外传输、存储和处理您的个人信息。您的个人信息也会由这些国家 / 地区的员工以及第三方服务提供商和合作伙伴进行处理。
如果我们将您的个人信息传输到欧洲以外的地区,我们将依赖公认的传输机制,例如欧盟委员会的标准合同条款,或英国相关主管当局发布的任何同等合同(视情况而定),除非数据传输到已被确定能提供足够保护水平的国家 / 地区。
联系
如果您对我们的隐私惯例或本隐私政策有任何疑问,或者您想行使任何可用的权利,请发送电子邮件至 info@slcigar.com,或致电我们,或邮寄至以下地址与我们联系:香港新界葵青区梨木道32-50号金运工业大厦第1座18楼IB室。
根据适用的数据保护法,除非另有明确说明,我们是您个人信息的数据控制者。